Ako vrátiť tovar?

1. Zabalenie

Vymieňaný tovar starostlivo zabaľte do škatule a vložte do nej aj faktúru, ktorú nájdete priloženú v potvrdzovacom e-maili od nás.

2. Info e-mail

Napíšte nám jednoduchý email na info@lubive.sk, že vraciate tovar. Nezabudnite nám pripísať číslo vášho účtu, aby sme vám mohli poslať peniaze späť a číslo objednávky:).

3. Naša adresa

Balík pošlite na našu adresu. Neposielajte nám však balík na dobierku, ďakujeme za pochopenie. 

Adresa na vrátenie zásielky:

Ľúbivé, Veronika Svinčáková
Hlavná 5
917 01  Trnava

  • Tovar zakúpený v našom internetovom obchode je možné vrátiť bez udania dôvodu najneskôr do 30 dní od jeho prevzatia.
  • Tovar vráťte prosím kompletný, nepoužitý a nepoškodený.
  • Hneď ako bude tovar naspäť u nás, peniaze vám do 15 dní vrátime. Vrátime vám plnú sumu za tovar aj s poštovným. Prepravné náklady pri vrátení tovaru hradí zákazník.
  • Ak sa zistí  chyba tovaru, na ktorý sa vzťahuje reklamácia počas záručnej doby, napíšte nám prosím na: info@lubive.sk a obratom vám dáme informácie ako postupovať ďalej.

Ak máte akékoľvek otázky ohľadom plánovaného alebo už zrealizovaného vrátenia tovaru, neváhajte nás kontaktovať:

  • telefonicky na čísle Infolinka: +421 948 038 233
  • alebo e-mailom na info@lubive.sk