Ako vrátiť tovar?

Čo v prípade, ak tovar nesplní vaše očakávania? Môžete ho samozrejme vrátiť.

  • Tovar zakúpený v našom internetovom obchode je možné vrátiť bez udania dôvodu najneskôr do 30 dní od jeho prevzatia.
  • Tovar vráťte prosím kompletný, nepoužitý a nepoškodený.
  • Hneď ako bude tovar naspäť u nás, peniaze vám do 15 dní vrátime. Vrátime vám plnú sumu za tovar. Prepravné náklady pri vrátení tovaru hradí zákazník.

Chcete tovar vymeniť?

To bohužiaľ nedokážeme. Môžete si však urobiť novú objednávku a nechcené kúsky nám vrátiť. My vám vrátime peniaze na účet.

1. Zabalenie

Vymieňaný tovar starostlivo zabaľte do škatule a vložte do nej aj faktúru, ktorú nájdete priloženú v potvrdzovacom e-maili od nás.

Tovar musí byť kompletný, nepoužitý, nepoškodený a s našou visačkou.

2. Info e-mail

Napíšte nám jednoduchý email na info@lubive.sk, že vraciate tovar. Nezabudnite nám pripísať číslo vášho účtu, aby sme vám mohli poslať peniaze späť a číslo objednávky:).

3. Naša adresa

Balík pošlite na našu adresu.

Adresa na vrátenie zásielky:

Ľúbivé, Veronika Svinčáková
Hlavná 5
917 01  Trnava

Neposielajte nám prosím balík na dobierku, ďakujeme za pochopenie. 

Ak máte akékoľvek otázky ohľadom plánovaného alebo už zrealizovaného vrátenia tovaru, neváhajte nás kontaktovať:

  • telefonicky na čísle Infolinka: +421 948 038 233
  • alebo e-mailom na info@lubive.sk