Tovar starostlivo zabaľte do škatule, priložte vyplnený formulár a odošlite ho späť k nám. Nezabudnite, že vrátená kabelka musí byť v pôvodnom stave – nenosená, s originálnymi štítkami a v textilnom vrecku.
Ako vrátiť tovar?
2. info e-mail
Napíšte nám jednoduchý email na info@lubive.sk, že vraciate tovar. Nezabudnite nám napísať číslo vášho účtu, aby sme vám mohli poslať peniaze späť (v prípade dobierky).
3. Naša adresa
Balík pošlite na našu adresu. Neposielajte nám však balík na dobierku, ďakujeme za pochopenie.
Adresa na vrátenie zásielky:
ľúbivé s.r.o.
Hlavná 5, 91701 Trnava
- Tovar zakúpený v našom internetovom obchode je možné vrátiť bez udania dôvodu najneskôr do 30 dní od jeho prevzatia.
- Hneď ako bude tovar naspäť u nás, peniaze vám do 14 dní vrátime. Prepravné náklady pri vrátení tovaru hradí zákazník.
- Ak sa zistí chyba tovaru, na ktorý sa vzťahuje reklamácia počas záručnej doby, napíšte nám prosím na: info@lubive.sk a obratom vám dáme informácie ako postupovať ďalej.
Reklamácie
Ak máte s kabelkou alebo ruksakom akýkoľvek problém, prosím, kontaktujte nás na info@lubive.sk. Pre rýchle vybavenie reklamácie budeme potrebovať číslo objednávky, faktúru a krátky opis problému, ideálne aj s fotografiami. Každý prípad riešime individuálne a čo najrýchlejšie.
Ďakujeme!