1. Zabalenie
Vymieňaný tovar starostlivo zabaľte do škatule a vložte do nej aj faktúru, ktorú nájdete priloženú v potvrdzovacom e-maili od nás.
2. Info e-mail
Napíšte nám jednoduchý email na info@lubive.sk, že vraciate tovar. Nezabudnite nám pripísať číslo vášho účtu, aby sme vám mohli poslať peniaze späť a číslo objednávky:).
3. Naša adresa
Balík pošlite na našu adresu. Neposielajte nám však balík na dobierku, ďakujeme za pochopenie.
Adresa na vrátenie zásielky:
Ľúbivé, Veronika Svinčáková
Hlavná 5
917 01 Trnava
- Tovar zakúpený v našom internetovom obchode je možné vrátiť bez udania dôvodu najneskôr do 30 dní od jeho prevzatia.
- Tovar vráťte prosím kompletný, nepoužitý a nepoškodený.
- Hneď ako bude tovar naspäť u nás, peniaze vám do 15 dní vrátime. Vrátime vám plnú sumu za tovar aj s poštovným. Prepravné náklady pri vrátení tovaru hradí zákazník.
- Ak sa zistí chyba tovaru, na ktorý sa vzťahuje reklamácia počas záručnej doby, napíšte nám prosím na: info@lubive.sk a obratom vám dáme informácie ako postupovať ďalej.
Ak máte akékoľvek otázky ohľadom plánovaného alebo už zrealizovaného vrátenia tovaru, neváhajte nás kontaktovať:
- telefonicky na čísle +421 904 832 148
- alebo e-mailom na info@lubive.sk