Možnosti dopravy a platby

Otázka Online platba kartou
Odpoveď

Na spracovanie platieb kartou používame platobný procesor Stripe. Stripe patrí k najväčším platobným bránam na svete. 

Otázka Dobierka
Odpoveď
  • Tovar doručujeme prostredníctvom KURIÉRA Slovenskej pošty alebo Packety na vami uvedenú adresu doručenia.
  • Dobierka je spoplatnená v cene 0,90 EUR
  • Zásielka vám bude doručená najneskôr na tretí deň po obdržaní notifikačného e-mailu, že je vaša zásielka VYBAVENÁ.
  • V deň doručenia vám príde informačná SMS od slovenskej pošty.
  • Za zásielku zaplatíte až pri jej prevzatí.
  • Ak máte špeciálne požiadavky na doručenie, pripojte nám ich do „poznámky“ k objednávke.
  • V prípade, že máte záujem o poslanie zásielky na poštu, nechajte nám info taktiež v poznámke.
Otázka Platba vopred na účet
Odpoveď
  • Ak chcete využiť túto možnosť, stačí si objednať tovar a pri dokončovaní objednávky zaškrtnúť kolónku platba vopred na účet.
  • Následne vás budeme kontaktovať a pošleme vám všetky potrebné údaje k platbe.
  • Platba musí byť uskutočnená do 5 pracovných dní, v opačnom prípade objednávku neakceptujeme.
  • Po úhrade bude tovar ihneď odoslaný.
Otázka Osobný odber na predajni v Trnave
Odpoveď

Ak ste z Trnavy a okolia, viete si tovar vyzdvihnúť aj na našej predajni.

Pri osobnom odbere zákazník urobí objednávku prostredníctvom nášho e-shopu.

  • Pri vyplňovaní objednávky odšktnite v sekcií „doprava“ políčko „osobný odber“.
  • O vybavení objednávky vás budeme informovať SMSkou.
  • Ak máte viac otázok, napíšte nám na info@lubive.sk.

Adresa predajne: Hlavná 5, 917 01  Trnava. Viac info: https://lubive.sk/showroom/

Otázka Kuriér Slovenskej pošty
Odpoveď
  • Doručenie na adresu
  • O doručení Vás bude telefonicky informovať kuriér
  • Štandardná doba doručenia D+1 počas pracovných dní od odoslania tovaru
  • Cena za doručenie prostredníctvom služby kuriér Slovenskej pošty je 2,90 EUR s DPH
Otázka Packeta
Odpoveď
  • Vyberáte z viac ako 2700 výdajných miest a 1600 Z - boxov po celej SR.
  • Zásielku vyzdvihnete väčšinou hneď na druhý deň.
  • Akonáhle Packete balíček odovzdáme, príde vám e-mail s číslom pre sledovanie zásielky online.
  • Keď bude váš balíček na mieste, Packeta vám pošle SMS.
  • Štandardná doba doručenia D+1 počas pracovných dní od odoslania tovaru
  • Cena za doručenie prostredníctvom služby Packeta je 2,90 EUR s DPH
  • Pre vyzdvihnutie objednávky vám stačí heslo, ktoré obdržíte v SMS.
  • Zákaznícka linka Packety je +421 221 201 135.

V prípade, že vám tovar do 5 dní od odoslania nebude doručený, kontaktujte nás. Pomocou čísla zásielky ju nájdeme a problém hneď vyriešime.

Infolinka: +421 948 038 233

E-mail: info@lubive.sk

Sme Vám k dispozícií: 

PONDELOK – PIATOK   10:00 – 17:00